School Governance, Complaints & Accountability
LEARN • GROW • ACHIEVE
Governance and Foundation Oversight
I & S Happy Kids Primary School International operates as a member of Sir Dr. Anam Ul Islam Foundation Education Group. Its governance framework aims to support responsible decision-making, educational quality, pupil welfare and clear accountability.
ফাউন্ডেশনের তত্ত্বাবধান ও পরিচালনা
আই অ্যান্ড এস হ্যাপি কিডস প্রাইমারি স্কুল ইন্টারন্যাশনাল স্যার ড. আনাম উল ইসলাম ফাউন্ডেশন এডুকেশন গ্রুপের সদস্য হিসেবে পরিচালিত হয়। বিদ্যালয়ের পরিচালন কাঠামোর লক্ষ্য দায়িত্বশীল সিদ্ধান্ত, শিক্ষার মান, শিক্ষার্থীদের কল্যাণ ও সুস্পষ্ট জবাবদিহি নিশ্চিত করা।
Founder and Group Chairman
Sir Dr. Anam Ul Islam, BSc, MBA, DBA, PhD (UK), provides strategic leadership and oversight of the Education Group. Day-to-day teaching and operational duties are carried out by the designated school leadership and staff within their assigned responsibilities.
প্রতিষ্ঠাতা ও গ্রুপ চেয়ারম্যান
স্যার ড. আনাম উল ইসলাম, বিএসসি, এমবিএ, ডিবিএ, পিএইচডি (যুক্তরাজ্য), এডুকেশন গ্রুপের কৌশলগত নেতৃত্ব ও তত্ত্বাবধান প্রদান করেন। দৈনন্দিন পাঠদান ও পরিচালনাগত দায়িত্ব সংশ্লিষ্ট বিদ্যালয় নেতৃত্ব ও কর্মীরা তাঁদের নির্ধারিত দায়িত্ব অনুযায়ী পালন করেন।
Management Roles and Accountability
The school leadership oversees daily administration, attendance, teaching arrangements, staff coordination and communication with families. Teachers are responsible for classroom learning, supervision and prompt reporting of concerns. Responsibilities and reporting lines should be communicated clearly to staff.
ব্যবস্থাপনার দায়িত্ব ও জবাবদিহি
বিদ্যালয় নেতৃত্ব দৈনন্দিন প্রশাসন, উপস্থিতি, পাঠদানের ব্যবস্থা, কর্মীদের সমন্বয় এবং পরিবারের সঙ্গে যোগাযোগ তদারক করে। শিক্ষকরা শ্রেণিকক্ষের শিক্ষা, তত্ত্বাবধান এবং উদ্বেগের বিষয় দ্রুত জানানোর জন্য দায়িত্বশীল। কর্মীদের দায়িত্ব ও প্রতিবেদন দেওয়ার পদ্ধতি স্পষ্টভাবে জানাতে হবে।
Academic Quality and Curriculum Oversight
The school follows an English-medium, Cambridge curriculum–based approach for Grades 1–5. Leadership reviews lesson planning, classroom assessment, pupil progress and teaching support. The school maintains its No Homework • No Private Tuition • Class Teacher-Centric philosophy.
শিক্ষার মান ও পাঠ্যক্রম তত্ত্বাবধান
প্রথম থেকে পঞ্চম শ্রেণির জন্য বিদ্যালয়ে ইংরেজি মাধ্যম ও ক্যামব্রিজ পাঠ্যক্রমভিত্তিক পদ্ধতি অনুসরণ করা হয়। নেতৃত্ব পাঠপরিকল্পনা, শ্রেণিকক্ষ মূল্যায়ন, শিক্ষার্থীর অগ্রগতি ও শিক্ষক সহায়তা পর্যালোচনা করে। বিদ্যালয়ের নীতি হলো বাড়ির কাজ নয় • প্রাইভেট টিউশন নয় • শ্রেণিশিক্ষককেন্দ্রিক শিক্ষা।
Financial and Administrative Controls
Published school charges, payment deadlines, receipts and financial records should be administered consistently and accurately. Parents must receive clear information about the timing of charges; not all fees are payable at admission. Financial information and staff salary records must be handled confidentially by authorised personnel.
আর্থিক ও প্রশাসনিক নিয়ন্ত্রণ
প্রকাশিত বিদ্যালয় ফি, পরিশোধের সময়সীমা, রসিদ ও আর্থিক নথি নিয়মিত ও নির্ভুলভাবে পরিচালনা করতে হবে। কোন ফি কখন পরিশোধযোগ্য তা অভিভাবকদের স্পষ্টভাবে জানাতে হবে; সব ফি ভর্তির সময় দিতে হয় না। আর্থিক তথ্য ও কর্মীদের বেতনের নথি কেবল অনুমোদিত ব্যক্তিরা গোপনীয়তার সঙ্গে পরিচালনা করবেন।
Safeguarding and Pupil Welfare
Safeguarding is a shared responsibility of leadership, teachers and support staff. Concerns must be reported promptly through school safeguarding procedures. Authorised collection rules remain mandatory: NO ID CARD — NO CHILD RELEASE · NO EXCEPTIONS. Any immediate danger requires urgent action through the appropriate authorities.
শিশু সুরক্ষা ও শিক্ষার্থীর কল্যাণ
শিশু সুরক্ষা বিদ্যালয় নেতৃত্ব, শিক্ষক ও সহায়ক কর্মীদের যৌথ দায়িত্ব। উদ্বেগের বিষয় বিদ্যালয়ের শিশু সুরক্ষা পদ্ধতি অনুযায়ী দ্রুত জানাতে হবে। অনুমোদিত শিক্ষার্থী হস্তান্তরের নিয়ম বাধ্যতামূলক: পরিচয়পত্র ছাড়া শিশু হস্তান্তর নয় · কোনো ব্যতিক্রম নয়। তাৎক্ষণিক বিপদের ক্ষেত্রে উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে জরুরি ব্যবস্থা নিতে হবে।
Professional Conduct and Confidentiality
All staff are expected to act professionally, respect children and families, protect confidential pupil and staff information, and follow school policies. Bullying, discrimination, corporal punishment and humiliating treatment are not permitted. Concerns about misconduct should be reviewed fairly and documented appropriately.
পেশাগত আচরণ ও গোপনীয়তা
সব কর্মীকে পেশাদার আচরণ করতে, শিশু ও পরিবারের প্রতি সম্মান দেখাতে, শিক্ষার্থী ও কর্মীদের গোপনীয় তথ্য রক্ষা করতে এবং বিদ্যালয়ের নীতিমালা অনুসরণ করতে হবে। বুলিং, বৈষম্য, শারীরিক শাস্তি ও অপমানজনক আচরণ নিষিদ্ধ। অসদাচরণের অভিযোগ ন্যায়সংগতভাবে পর্যালোচনা ও যথাযথভাবে নথিভুক্ত করতে হবে।
Parent Communication and Formal Complaints
Parents may contact the school for routine enquiries. ALL formal complaints must be submitted in writing directly to the Chairman’s Office at chairman@happykidsprimary.com. Urgent safeguarding concerns should also be reported immediately to the responsible school authority; do not wait for the formal complaints process.
অভিভাবক যোগাযোগ ও আনুষ্ঠানিক অভিযোগ
সাধারণ তথ্যের জন্য অভিভাবকেরা বিদ্যালয়ের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন। সব আনুষ্ঠানিক অভিযোগ লিখিতভাবে সরাসরি চেয়ারম্যানের কার্যালয়ে chairman@happykidsprimary.com ঠিকানায় পাঠাতে হবে। জরুরি শিশু সুরক্ষা উদ্বেগ দায়িত্বপ্রাপ্ত বিদ্যালয় কর্তৃপক্ষকেও অবিলম্বে জানাতে হবে; আনুষ্ঠানিক অভিযোগ প্রক্রিয়ার জন্য অপেক্ষা করা যাবে না।
Transparency, Review and Improvement
School policies and procedures should be reviewed periodically and updated when needed. Significant changes affecting parents should be communicated through official school notices. Records of decisions, incidents and complaints should be maintained appropriately, with access limited to authorised persons.
স্বচ্ছতা, পর্যালোচনা ও উন্নয়ন
বিদ্যালয়ের নীতিমালা ও পদ্ধতি নিয়মিত পর্যালোচনা করে প্রয়োজন অনুযায়ী হালনাগাদ করতে হবে। অভিভাবকদের প্রভাবিত করে এমন গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন বিদ্যালয়ের আনুষ্ঠানিক বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাতে হবে। সিদ্ধান্ত, ঘটনা ও অভিযোগের নথি যথাযথভাবে সংরক্ষণ করতে হবে এবং কেবল অনুমোদিত ব্যক্তিদের প্রবেশাধিকার থাকবে।
Contact | যোগাযোগ
Main Campus & Administrative Office: 3rd Floor, SIIKI SUMMITT, Sir Dr. Anam Ul Islam Cul-de-Sac, Haji Mohammed Abdul Masabbir City, Dakshin Fenchugonj, Sylhet 3116, Bangladesh.
Campus Two: 1st Floor, Haji Mohammed Abdul Jalil Khan Nikaton, Haji Mohammed Abdul Jalil Khan Road, Haji Mohammed Abdul Masabbir City, Dakshin Fenchugonj, Sylhet 3116, Bangladesh.
Telephone: +880 1302 784133 · Admissions: admissions@happykidsprimary.com · Formal complaints: chairman@happykidsprimary.com
Publication review: This is a functional multi-page website package. Content is reconstructed from approved decisions and summaries, not a guaranteed verbatim copy of every previously approved long-form page. Verify all policy wording, dates, photo permissions, logo identities and website privacy practices before making it public.